MKタクシーのコールセンター移転プロジェクト。エムケイ様の事業を次の段階に進めるため、執務環境の改善を図りました。人員配置の多いコールセンターは執務空間と休憩室が手狭になりやすく、基本的な執務環境の改善が課題とされていました。

コールセンターの方をはじめ、はたらく皆さまにとって居心地よく、活き活きとはたらくことができるオフィス環境をつくりました。社員の皆さま、地域の方にも愛される空間になることを目指し、エムケイ様が大事にされている「愛」と「まごころ」をデザインで表現しました。自然光を室内全体に取り入れ、優しい色あいで構成することで明るく居心地の良い空間にしています。リフレッシュエリアは木素材を活用することでオフィスのある八幡の風景に馴染むように設計しました。
2階執務エリアは、すべての座席を見渡し壁面のモニターも確認できるレイアウトで、スムーズにコミュニケーションが取れる仕組みにしています。コールセンターという業務上、休憩時にはしっかりリフレッシュできるよう、執務エリアから離れた場所に照度を抑えた仮眠室やコミュニケーションが取りやすいリフレッシュルームを設けました。

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自社ビル オフィス事例（2022.12）